Wissensassistent (RAG)
Ein Assistent, der auf Ihren eigenen Dokumenten antwortet – mit Quellenangabe statt Halluzination. Verträge, Richtlinien und Handbücher werden auf Zuruf durchsuchbar.
Künstliche Intelligenz wirksam einsetzen – beraten, eingeordnet, verantwortet.
Wir begleiten Organisationen dabei, KI nicht als Selbstzweck, sondern als Werkzeug zu verstehen: von der Auswahl geeigneter Modelle über die Integration in bestehende Prozesse bis zum verantwortungsvollen Betrieb – unabhängig davon, ob Sie Modelle großer Anbieter nutzen oder eigene betreiben möchten.
Modellauswahlanbieterunabhängig bewertet
Prozessintegrationmessbarer Mehrwert
Überblick
KI schafft Wert erst dort, wo sie zum Prozess passt.
Die Frage ist selten, ob künstliche Intelligenz hilft – sondern wo genau, mit welchem Modell und unter welchen Bedingungen. Genau hier setzen wir an: beratend, einordnend und ergebnisoffen.
Wir bewerten für Sie die Modelle etablierter Anbieter wie Google, Anthropic oder OpenAI, ordnen ihre Stärken und Grenzen für Ihren konkreten Anwendungsfall ein und zeigen, wie sich KI sinnvoll in Ihre bestehenden Abläufe integrieren lässt. Wo besondere Anforderungen bestehen – etwa bei Behörden oder besonders schützenswerten Daten – unterstützen wir beim Aufbau und Training eigener Modelle.
Dabei behalten wir stets im Blick, was uns als Beratungshaus ausmacht: Datenschutz, Informationssicherheit und regulatorische Anforderungen denken wir von Anfang an mit.
Alle Leistungsbereiche ansehen
Anwendungsfälle
Wo künstliche Intelligenz heute konkret Wirkung zeigt
Von der Wissensrecherche bis zur Automatisierung: Wir ordnen für Sie ein, welche dieser Anwendungsfälle zu Ihren Prozessen und Daten passen – und welche (noch) nicht.
Dokumente automatisiert verarbeiten
Rechnungen, Anträge und Verträge automatisch auslesen, prüfen und einordnen – inklusive einer menschlichen Kontrolle an den richtigen Stellen.
KI-Agenten & Assistenz
Assistenzsysteme, die Mitarbeitende bei wiederkehrenden Aufgaben entlasten und Schritte über mehrere Systeme hinweg vorbereiten – überwacht und nachvollziehbar.
Kundenkommunikation
KI-gestützte Antworten über Web und Telefonie – schneller, rund um die Uhr und in gleichbleibender Qualität, mit klarer Übergabe an Menschen, wo es nötig ist.
Prozesse automatisieren
Wiederkehrende Abläufe end-to-end automatisieren, Medienbrüche schließen und Fachkräfte für die Aufgaben freispielen, die wirklich Menschen brauchen.
Analyse & Entscheidungshilfe
Muster in Ihren Daten sichtbar machen, Berichte vorbereiten und Entscheidungen fundieren – als Unterstützung, nicht als Ersatz für Ihr Urteil.
Typische Herausforderungen
Diese Fragen zur KI hören wir oft
Wenn Ihnen eine dieser Situationen bekannt vorkommt, sollten wir sprechen.
„Welches KI-Modell ist für uns das richtige?"
Die Auswahl zwischen Anbietern und Modellen ist unübersichtlich – ohne klare Kriterien wird sie zum Bauchgefühl.
„Wir experimentieren, aber es entsteht kein echter Nutzen."
Ohne Anbindung an reale Prozesse bleiben Pilotprojekte Spielerei statt Wertbeitrag.
„Dürfen unsere Daten überhaupt in ein KI-Modell?"
Datenschutz, Geschäftsgeheimnisse und Drittlandübermittlung müssen sauber geklärt sein.
„Wir müssen KI im eigenen Haus betreiben."
Behörden und regulierte Bereiche brauchen Souveränität – technisch wie organisatorisch.
„Unsere Kundenkommunikation bindet zu viele Ressourcen."
Anfragen über Web und Telefon lassen sich KI-gestützt entlasten – ohne Qualitätsverlust.
„Wie gehen wir mit KI ethisch verantwortlich um?"
Transparenz, Nachvollziehbarkeit und menschliche Kontrolle brauchen klare Leitplanken.
Unser Ansatz
In vier Schritten zum sinnvollen KI-Einsatz
Ergebnisoffen beraten, statt Technologie verkaufen.
1
Potenziale finden
Wir identifizieren die Prozesse, in denen KI tatsächlich Wirkung entfaltet – und die, in denen sie es nicht tut.
2
Modelle bewerten
Wir vergleichen geeignete Modelle anbieterunabhängig nach Eignung, Kosten, Datenschutz und Risiko.
3
Integrieren
Wir binden KI in Ihre bestehenden Abläufe ein – mit klaren Verantwortlichkeiten und Leitplanken.
4
Verstetigen
Wir messen den Nutzen, schulen Ihr Team und verankern den verantwortungsvollen Umgang dauerhaft.
Leistungsbereiche
Womit wir Sie beim Thema KI unterstützen
Modular kombinierbar – von der ersten Einordnung bis zur laufenden Begleitung.
KI-Strategie & Potenzialanalyse
Wir ordnen ein, welche Anwendungsfälle sich lohnen – und priorisieren nach Nutzen und Aufwand.
Modellauswahl & -bewertung
Anbieterunabhängiger Vergleich von Modellen (u. a. Google, Anthropic, OpenAI) für Ihren Anwendungsfall.
Prozessintegration
Einbindung von KI in bestehende Fach- und Geschäftsprozesse – mit messbarem Ergebnis.
Prozessautomatisierung
Wiederkehrende Abläufe automatisieren und Mitarbeitende von Routinearbeit entlasten.
KI in der Kundenkommunikation
Mehrwert über Web und Telefonie: schnellere Antworten, gleichbleibende Qualität, entlastete Teams.
Informationsgewinnung & Wissenszugriff
Verborgenes Wissen in Ihren Daten nutzbar machen – als Grundlage für Wettbewerbsvorteile.
Eigene KI-Modelle betreiben & trainieren
Für Behörden und regulierte Bereiche: souveräner Betrieb und Training eigener Modelle.
Ethische KI-Implementierung
Transparenz, Nachvollziehbarkeit und menschliche Kontrolle als feste Leitplanken.
KI-Governance & Regulierung
Richtlinien, Rollen und Nachweise – mit Blick auf Datenschutz und regulatorische Anforderungen.
Schulungen & Befähigung
Wir machen Führungskräfte und Teams sicher im Umgang mit KI – praxisnah und verständlich.
EU AI Act & Regulierung
KI einsetzen heißt, KI verantworten
Seit August 2026 greifen die Pflichten des EU AI Act für Hochrisiko-KI – zusammen mit der DSGVO und, je nach Branche, NIS-2 oder DORA. Als Beratungshaus für Datenschutz und Compliance machen wir diese Anforderungen für Sie greifbar.
Unzulässiges Risiko
Verbotene Praktiken wie Social Scoring – solche Systeme sind untersagt.
Hohes Risiko
Strenge Pflichten, etwa bei KI in Personal, Kreditvergabe oder kritischer Infrastruktur.
Begrenztes Risiko
Transparenzpflichten – etwa die Kennzeichnung von Chatbots und KI-erzeugten Inhalten.
Minimales Risiko
Weitgehend frei nutzbar, etwa Spamfilter oder einfache Assistenzfunktionen.
Ob und wie der EU AI Act Sie betrifft, hängt vom konkreten Einsatz ab. Wir bestimmen Ihre Betroffenheit und Risikoklasse, leiten die konkreten Pflichten ab – Transparenz, technische Dokumentation, menschliche Aufsicht und Datenqualität – und verzahnen sie mit Datenschutz und Compliance & Regulierung.
Eigene KI-Modelle
Wenn KI im eigenen Haus laufen muss.
Nicht jede Organisation darf oder möchte Daten an externe Modellanbieter geben. Für Behörden, kritische Infrastrukturen und besonders schützenswerte Bereiche unterstützen wir beim Betrieb und Training eigener Modelle – zugeschnitten auf Ihre spezifischen Anforderungen.
- Datensouveränität – Ihre Daten verlassen Ihre Umgebung nicht
- Kundenspezifisches Training auf Ihren Fachdaten und Ihrer Fachsprache
- Nachweisbarkeit gegenüber Aufsicht, Prüfern und Auftraggebern
- Klare Betriebsverantwortung mit definierten Rollen und Prozessen
Einstiege
Klein und risikoarm anfangen – statt mit dem Großprojekt
Sie müssen sich nicht sofort festlegen. Wir starten mit einem klar umrissenen Schritt, der schnell Orientierung schafft und die Grundlage für alles Weitere legt.
KI-Readiness-Check
Eine kompakte Standortbestimmung: Wo steht Ihre Organisation bei Daten, Prozessen und Kompetenzen – und welche Voraussetzungen fehlen für einen sinnvollen KI-Einsatz?
Check anfragenUse-Case-Workshop
Gemeinsam mit Ihren Fach- und IT-Verantwortlichen identifizieren und priorisieren wir die lohnendsten Anwendungsfälle – nach Nutzen, Aufwand, Datenschutz und Risiko.
Workshop planenPilotprojekt
Wir erproben einen priorisierten Anwendungsfall an echten Daten – mit klaren Erfolgskriterien und einer ehrlichen Entscheidung, ob und wie es weitergeht.
Piloten besprechen
FAQ
Häufige Fragen zur künstlichen Intelligenz
Nein. Wir beraten anbieterunabhängig. Je nach Anwendungsfall, Datenschutzanforderung und Budget kann ein Modell von Google, Anthropic oder OpenAI passen – oder ein Modell, das Sie selbst betreiben. Wir bewerten die Optionen und begründen unsere Empfehlung nachvollziehbar.
In der Regel nicht. Wir setzen dort an, wo KI in bestehende Abläufe eingebettet werden kann und schnell Wirkung zeigt. Große Umbauten empfehlen wir nur, wenn der Nutzen den Aufwand klar rechtfertigt.
Datenschutz ist Teil der Beratung, nicht ein nachgelagerter Schritt. Wir klären früh, welche Daten verarbeitet werden dürfen, wo sie verarbeitet werden, welche Rechtsgrundlage greift und welche technischen und organisatorischen Maßnahmen erforderlich sind – bis hin zur Datenschutz-Folgenabschätzung, wenn sie nötig ist.
Das hängt von Zweck und Einsatzkontext ab. Der EU AI Act ordnet KI-Systeme in Risikoklassen ein – von minimalem bis hin zu hohem und unzulässigem Risiko. Wir prüfen die Einordnung Ihrer konkreten Anwendung, benennen die daraus folgenden Pflichten und zeigen, wie sich diese zusammen mit DSGVO und Informationssicherheit umsetzen lassen.
RAG steht für „Retrieval-Augmented Generation". Dabei wird ein Sprachmodell mit Ihren eigenen, aktuellen Dokumenten kombiniert: Antworten stützen sich auf Ihre Inhalte und lassen sich mit Quellen belegen, statt frei erfunden zu werden. Für Wissensrecherche und Assistenzsysteme ist das oft der passende und datensparsame Ansatz – ob es für Sie sinnvoll ist, klären wir im Einzelfall.
Ja. Wenn besondere Anforderungen bestehen – etwa bei Behörden oder in regulierten Bereichen – begleiten wir Sie beim Aufbau, Training und Betrieb eigener KI-Modelle nach Ihren kundenspezifischen Anforderungen, inklusive der organisatorischen Verankerung.
Es bedeutet, dass Entscheidungen nachvollziehbar bleiben, Menschen die Kontrolle behalten und der Einsatz transparent kommuniziert wird. Wir verankern dies über Richtlinien, definierte Rollen und klare Kriterien dafür, wo KI unterstützen darf – und wo eine menschliche Entscheidung erforderlich bleibt.
Wo lohnt sich KI in Ihrer Organisation wirklich?
Finden wir es gemeinsam heraus. In einer Potenzialanalyse ordnen wir Ihre Anwendungsfälle ein und zeigen die sinnvollsten nächsten Schritte – unabhängig und ergebnisoffen.